Informació sobre el lloguer
Documents necessaris per llogar amb Aina Car. L'arrendatari i el conductor han de presentar un permís de conducció vàlid i una targeta d'identitat o passaport en el lliurament del vehicle. S'accepten els permisos de conducció d'estats no membres de la UE (excepte Suïssa) si a) no es troba inscrit cap visat al passaport b) el client té un visat al passaport i en el moment del lloguer ha residit durant un període de temps inferior a 6 mesos a Europa. Si resideix des de fa més de 6 mesos a Europa, ha de presentar un permís de conducció d'un estat de la UE. Un permís de conduir expedit en un idioma amb un alfabet no llatí (àrab, japonès, ciríl·lic, etc.) haurà de ser complementat amb un permís internacional de conduir. Per als permisos de conduir dels països no pertanyents a l'acord de permisos internacionals de conduir, a més del permís de conduir, s'haurà de presentar la traducció d'una autoritat oficial reconeguda.
Per a l'edat mínima i de permís de conducció s'apliquen determinades regles, que es guien pel vehicle corresponent i podran incloure el procés de reserva. Bàsicament, l'edat mínima per a cada conductor és de 21 anys (permís de conduir mínim 2 anys). Una variació de l'edat mínima és possible, depenent del vehicle. Als conductors menors de 26 anys se'ls factura una taxa addicional per cobertura a conductor jove. Tots els nostres vehicles industrials es poden conduir amb el carnet de conduir per a cotxes, és a dir, el permís de conduir classe B. Disposem de furgonetes, camions i camionetes de lloguer a Sabadell, Barcelona, Parets, Sant Cugat, etc.
Com a mitjà de pagament només s'acceptaran les targetes de crèdit de les companyies de targetes de crèdit internacionalment reconegudes - com Visa, American Express, EuroCard, EuroCard 4b, Mastercard i Maestro, mentre que no s'accepten totes les targetes de prepagament i dèbit, com Visa Electron. El mitjà de pagament ha de ser emès a nom d'un conductor. Aquest document ha de presentar-se amb el vehicle de recollida i ha de ser vàlid en aquell moment. La quantitat que s'ha de deduir del seu efectiu inclou el preu del lloguer, així com tots els càrrecs extraordinaris addicionals.
Per seguretat, quan arribi a l'oficina de lloguer se sol·licitarà una fiança sobre el mitjà de pagament que podrà ser de fins a tres vegades el preu del lloguer (mínim 300 EUR). En el cas de vehicles de més valor i vehicles industrials, hi ha la possibilitat d'aplicar fiances diferents de fins a 2.600,00 EUR. La fiança exacta serà determinada en el lliurament del vehicle, ja que la quantia de la mateixa depèn del vehicle. Si el seu lloguer ha estat pagat per endavant, el dipòsit a abonar només serà la quantitat de la fiança. En cas contrari, l'import del lloguer també serà carregat a la targeta de crèdit. Així doncs, el dipòsit total carregat a la targeta de crèdit serà: L'import del lloguer + fiança.
En les reserves en línia i les reserves de prepago / anticipades, els diners en efectiu abans del lloguer seran carregats immediatament amb el preu total del lloguer (inclosos extres i càrrecs). Aquestes reserves NO són reemborsables. Les dades del conductor i el mitjà de pagament seran consignats en la reserva i no es poden canviar.
Càrrec anticipat en tarifes de prepagament
En les reserves realitzades sota la modalitat de prepagament total (100%) o parcial (50%), l'import corresponent serà carregat de manera immediata a la targeta de pagament facilitada per l'usuari durant el procés de contractació, incloent-hi el preu del lloguer, impostos, extres, suplements i qualsevol altre càrrec aplicable, degudament desglossat abans de la confirmació de la reserva.
La confirmació de la reserva implica la formalització del contracte de lloguer.
Les dades identificatives del conductor principal i el mitjà de pagament facilitats durant el procés de reserva tindran caràcter vinculant. La seva modificació posterior quedarà subjecta a validació expressa per part del Prestador i, si escau, a les condicions econòmiques vigents en el moment de la sol·licitud.
Caràcter no reemborsable i supòsits de no devolució
Les tarifes de prepagament tenen caràcter no reemborsable en els termes indicats durant el procés de contractació.
No es procedirà a cap devolució de les quantitats abonades en els següents supòsits:
No recollida del vehicle en la data i hora acordades ("no-show").
Recollida del vehicle amb retard imputable al client.
Devolució anticipada del vehicle respecte del període contractat.
Cancel·lació fora dels terminis establerts en la present clàusula.
Tot això sense perjudici dels drets que poguessin correspondre al consumidor en els supòsits legalment previstos.
Exclusió del dret de desistiment
De conformitat amb l'article 103.l) del Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, no serà aplicable el dret de desistiment als contractes de lloguer de vehicles quan prevegin una data o període d'execució específics.
En conseqüència, un cop confirmada la reserva, el consumidor reconeix i accepta expressament la impossibilitat d'exercir el dret de desistiment.
Modificació de la reserva
Les reserves podran modificar-se amb una antelació mínima de 48 hores abans de la data i hora previstes d'inici del lloguer, llevat d'acord exprés entre les parts i sempre subjecte a disponibilitat.
La modificació comportarà un càrrec per despeses de gestió administrativa de 20,00 EUR.
Tota modificació es realitzarà conforme als preus vigents en la data en què s'efectuï el canvi:
Si el nou import és superior al ja abonat, el client haurà d'abonar la diferència.
Si el nou import és inferior al ja abonat, no es procedirà a cap reemborsament de les quantitats prèviament satisfetes.
Cancel·lació de la reserva
La cancel·lació s'haurà de sol·licitar per escrit o per correu electrònic amb una antelació mínima de 48 hores respecte de l'inici previst del lloguer, a través dels següents mitjans:
Alquiler AINA CAR, S.L.
C/ Joaquín Costa 50, 08206 Sabadell
Tel: +34 937 273 907
Email: atencion.alcliente@ainacar.com
En cas de cancel·lació dins del termini indicat, s'aplicaran les següents condicions:
Per a reserves de fins a 3 dies de durada: l'import de cancel·lació serà del 100% del preu total del lloguer (incloent-hi extres i taxes).
Per a reserves superiors a 3 dies: l'import de cancel·lació serà equivalent a 3 dies de lloguer proporcional, amb un mínim del 50% de l'import total reservat.
Fora del termini de 48 hores, no es procedirà a cap devolució.
Manca de pagament
La manca de pagament total o parcial de l'import corresponent a la reserva facultarà el Prestador per cancel·lar-la automàticament, sense obligació de mantenir la disponibilitat del vehicle.
La informació que proporcioni a Aina Car en el moment de la reserva (com la durada del lloguer o la seva edat, o l'edat d'un conductor addicional) afectarà el preu del lloguer. Qualsevol canvi en aquesta informació podria per tant implicar un canvi d'aquest preu. El preu del seu lloguer serà el vigent en el moment de realitzar la seva reserva o en el moment en què faci canvis en la mateixa.
La protecció per al vehicle llogat s'estén a una assegurança de responsabilitat civil amb una suma màxima assegurada per lesions personals i danys per valor de EUR 50 Milions i es limita a Europa. La cobertura de Protecció Bàsica està sempre inclosa en el preu del lloguer, així com l'assistència en carretera des del km 0 en territori nacional. Protegeix la seva responsabilitat pels danys i pèrdues causades al vehicle en cas de robatori o intent de robatori amb una franquícia.
La Franquícia és l'import màxim (impostos a part) que es pot carregar al client en cas de robatori o danys que presenti el vehicle al final del lloguer. Aquest import ha de ser dipositat en recollir el vehicle. Com la targeta de crèdit és l'únic mitjà de pagament, aquest sistema és vàlid com a garantia i aval per cobrir l'import de la franquícia en cas de ser carregada al client.
Queda exclosa de l'assegurança la utilització dels vehicles per al transport de mercaderies perilloses. Tota cobertura de protecció concertada dins del marc del contracte de lloguer perd la seva vigència especialment si el vehicle és utilitzat per un conductor no autoritzat, o si el conductor del vehicle no posseeix el permís de conducció exigit en el moment de produir-se la contingència assegurada.