POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
INTRODUCTION
Votre vie privée est importante pour nous ; par le présent document, nous vous expliquons quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et à quelles fins, entre autres indications.
Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d’informations que ce qui est réellement nécessaire pour les services sollicités ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n’utiliserons jamais vos données à une finalité non indiquée préalablement.
En tant qu’utilisateurs, vous devez lire attentivement la présente Politique de confidentialité de manière régulière, et chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut subir des modifications, le prestataire pouvant modifier toute information apparaissant sur le site web afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la politique, sans obligation de préavis ni d’information des utilisateurs, la publication sur le site web du prestataire étant suffisante.
Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d’informations que ce qui est réellement nécessaire pour les services sollicités ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n’utiliserons jamais vos données à une finalité non indiquée préalablement.
En tant qu’utilisateurs, vous devez lire attentivement la présente Politique de confidentialité de manière régulière, et chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut subir des modifications, le prestataire pouvant modifier toute information apparaissant sur le site web afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la politique, sans obligation de préavis ni d’information des utilisateurs, la publication sur le site web du prestataire étant suffisante.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT :
Dénomination sociale : ALQUILER AINA CAR, S.L.
Adresse du siège social : C/ Joaquín Costa, 50, 08206, Sabadell, Barcelona
NIF (identifiant fiscal) : B61556817
Téléphone : 937 273 907
E-mail : atenció.alclient@ainacar.cat
ALQUILER AINA CAR, S.L., en tant que responsable du site web, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’aux autres réglementations en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, et à la Loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSICE), vous informe avoir mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données fournies.
Adresse du siège social : C/ Joaquín Costa, 50, 08206, Sabadell, Barcelona
NIF (identifiant fiscal) : B61556817
Téléphone : 937 273 907
E-mail : atenció.alclient@ainacar.cat
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MÉTHODE D’OBTENTION DES DONNÉES, DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET LEUR FINALITÉ :
Les données que nous collectons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes :
1. Formulaires de contact :
Données requises : nom, e-mail, téléphone
Finalité : répondre aux demandes et/ou fournir les informations requises par l’Utilisateur
Base juridique : consentement de l’utilisateur
Données requises : nom, e-mail, téléphone
Finalité : répondre aux demandes et/ou fournir les informations requises par l’Utilisateur
Base juridique : consentement de l’utilisateur
2. Formulaires de demande de devis :
Données requises : nom, e-mail, téléphone, entreprise, adresse
Finalité : vous envoyer le devis demandé
Base juridique : consentement de la personne concernée
Données requises : nom, e-mail, téléphone, entreprise, adresse
Finalité : vous envoyer le devis demandé
Base juridique : consentement de la personne concernée
3. Formulaires d’abonnement à la newsletter :
Données requises : prénom et nom, e-mail
Finalité : vous envoyer des informations commerciales d’intérêt concernant nos produits et/ou services par e-mail
Base juridique : consentement de l’utilisateur
Données requises : prénom et nom, e-mail
Finalité : vous envoyer des informations commerciales d’intérêt concernant nos produits et/ou services par e-mail
Base juridique : consentement de l’utilisateur
4. Si vous contractez le service via notre site web :
Données requises : nom et prénom, date de naissance, DNI (document national d’identité), adresse, e-mail, téléphone et informations relatives à une carte de crédit ou de débit.
Finalité : souscription de notre service/achat de notre produit
Base juridique : consentement de l’utilisateur
Données requises : nom et prénom, date de naissance, DNI (document national d’identité), adresse, e-mail, téléphone et informations relatives à une carte de crédit ou de débit.
Finalité : souscription de notre service/achat de notre produit
Base juridique : consentement de l’utilisateur
5. WhatsApp :
Son utilisation est détaillée dans la section WhatsApp de la présente politique.
Son utilisation est détaillée dans la section WhatsApp de la présente politique.
Les photographies publiées sur le site web sont la propriété de ALQUILER AINA CAR, S.L.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message avec pour objet « Désinscription » à l’e-mail indiqué ci-dessus.
Conformément à la LSSICE, ALQUILER AINA CAR, S.L. ne pratique pas le SPAM ; par conséquent, elle n’envoie pas d’e-mails commerciaux qui n’auraient pas été préalablement sollicités ou autorisés par l’Utilisateur. En conséquence, dans toutes les communications que vous recevrez du prestataire, l’utilisateur a la possibilité d’annuler expressément son consentement à recevoir nos communications.
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites, sauf obligation légale ou injonction judiciaire.
Vous ne ferez pas l’objet de décisions fondées sur des traitements automatisés produisant des effets sur vos données.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message avec pour objet « Désinscription » à l’e-mail indiqué ci-dessus.
Conformément à la LSSICE, ALQUILER AINA CAR, S.L. ne pratique pas le SPAM ; par conséquent, elle n’envoie pas d’e-mails commerciaux qui n’auraient pas été préalablement sollicités ou autorisés par l’Utilisateur. En conséquence, dans toutes les communications que vous recevrez du prestataire, l’utilisateur a la possibilité d’annuler expressément son consentement à recevoir nos communications.
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites, sauf obligation légale ou injonction judiciaire.
Vous ne ferez pas l’objet de décisions fondées sur des traitements automatisés produisant des effets sur vos données.
PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES :
Vos données seront conservées tant que durera la relation commerciale avec nous ou jusqu’à l’exercice de votre droit d’annulation, d’opposition ou de limitation du traitement. Toutefois, nous conserverons vos données pendant les délais légalement prévus par les dispositions applicables.
DESTINATAIRES DES CESSIONS OU TRANSFERTS :
ALQUILER AINA CAR, S.L. n’effectue aucune cession ni communication de données, ni à l’intérieur ni à l’extérieur de l’UE. Le prestataire ne fournira des informations aux forces et corps de sécurité que sur ordonnance judiciaire ou par obligation d’une norme légale, sans préjudice de pouvoir bloquer ou annuler votre compte s’il existe des indices de la commission d’une infraction par l’utilisateur. Les informations fournies seront uniquement celles dont dispose le prestataire au moment de la demande.
Les informations que vous nous fournissez via ce site web seront hébergées sur les serveurs de ALQUILER AINA CAR, S.L., contractés auprès de l’entreprise ELBA SISTEMAS 2020, S.L., NIF B67620815, dont le siège est situé Anna mogas, 76, 08415, Bigues i Riells, Barcelona, qui fournit le service d’hébergement du site. Le traitement des données de cette entité est régi par un contrat de sous-traitance de traitement entre le prestataire et cette société.
De même, le prestataire utilise certains outils pour fournir les services nécessaires au développement de l’activité, susceptibles de stocker vos données. Ces outils sont les suivants :
Google Analytics : pour réaliser des analyses et des mesures de l’utilisation que les utilisateurs font du site au moyen de cookies. Les informations que ces cookies génèrent et recueillent sur l’utilisation (y compris l’adresse IP) seront directement transmises et archivées par Google Inc., située dans le Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »), sur ses serveurs aux États-Unis.
Les informations que vous nous fournissez via ce site web seront hébergées sur les serveurs de ALQUILER AINA CAR, S.L., contractés auprès de l’entreprise ELBA SISTEMAS 2020, S.L., NIF B67620815, dont le siège est situé Anna mogas, 76, 08415, Bigues i Riells, Barcelona, qui fournit le service d’hébergement du site. Le traitement des données de cette entité est régi par un contrat de sous-traitance de traitement entre le prestataire et cette société.
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DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES :
En tant qu’utilisateur/personne concernée, vous pouvez solliciter l’exercice des droits suivants auprès de ALQUILER AINA CAR, S.L. en adressant un écrit à l’adresse postale mentionnée en en-tête ou en envoyant un e-mail à atenció.alclient@ainacar.cat, en indiquant comme objet : « PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ».
- Droit d’accès : permet à la personne concernée de connaître et d’obtenir des informations sur ses données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement.
- Droit de rectification : permet de corriger les erreurs et de modifier les données qui s’avèrent inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : permet de supprimer les données qui sont inappropriées ou excessives.
- Droit d’opposition : droit de la personne concernée de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel ou d’y mettre fin.
- Limitation du traitement : implique le marquage des données personnelles conservées afin d’en limiter le traitement futur, pour l’exercice ou la défense de réclamations.
- Portabilité des données : mise à disposition des données faisant l’objet du traitement à la personne concernée, afin qu’elle puisse les transmettre à un autre responsable, sans entrave.
- Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets ou affectant de manière significative.
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont pu être violés (aepd.es).
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont pu être violés (aepd.es).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
MESURES DE SÉCURITÉ :
Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l’état de la technique et à la nature des données stockées. Il est également garanti que le traitement et l’enregistrement dans des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et conditions d’intégrité et de sécurité établies par la réglementation en vigueur.
Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l’état de la technique et à la nature des données stockées. Il est également garanti que le traitement et l’enregistrement dans des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et conditions d’intégrité et de sécurité établies par la réglementation en vigueur.
LANGUE
La langue applicable à la présente politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l’une des versions fournies dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra.
La langue applicable à la présente politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l’une des versions fournies dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra.
RÉSEAUX SOCIAUX
Nous vous informons que ALQUILER AINA CAR, S.L. peut être présente sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué sur les personnes qui deviennent abonnées sur les réseaux sociaux (et/ou réalisent toute action de liaison ou de connexion via les réseaux sociaux) des pages officielles de ALQUILER AINA CAR, S.L. sera régi par le présent paragraphe, ainsi que par les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles d’accès propres au réseau social concerné dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur.
ALQUILER AINA CAR, S.L. traitera vos données afin de gérer correctement sa présence sur le réseau social, en informant sur les activités, produits ou services du prestataire, ainsi que pour toute autre finalité permise par la réglementation des Réseaux sociaux.
La publication de contenus est interdite :
- Qui seraient présumés illicites selon la réglementation nationale, communautaire ou internationale, ou qui réaliseraient des activités présumées illicites ou contreviendraient aux principes de bonne foi.
Qui porteraient atteinte aux droits fondamentaux des personnes, manqueraient de courtoisie sur le réseau, importuneraient ou pourraient générer des opinions négatives parmi nos utilisateurs ou des tiers et, de manière générale, tout contenu que ALQUILER AINA CAR, S.L. considérerait inapproprié.
- Et, de manière générale, qui contreviendraient aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de l’ordre public, de la vie privée, de la protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
De même, ALQUILER AINA CAR, S.L. se réserve le pouvoir de retirer, sans préavis, du site web ou du réseau social d’entreprise, les contenus jugés inappropriés.
Dans tous les cas, si vous transmettez des informations personnelles via le réseau social, ALQUILER AINA CAR, S.L. est exonérée de responsabilité en ce qui concerne les mesures de sécurité applicables à cette plateforme et l’utilisateur, s’il souhaite les connaître, doit consulter les conditions particulières correspondantes du réseau en question.
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- Qui seraient présumés illicites selon la réglementation nationale, communautaire ou internationale, ou qui réaliseraient des activités présumées illicites ou contreviendraient aux principes de bonne foi.
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- Et, de manière générale, qui contreviendraient aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de l’ordre public, de la vie privée, de la protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
De même, ALQUILER AINA CAR, S.L. se réserve le pouvoir de retirer, sans préavis, du site web ou du réseau social d’entreprise, les contenus jugés inappropriés.
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WHATSAPP
Le traitement des données effectué sur les personnes qui formulent une demande via le WhatsApp de ALQUILER AINA CAR, S.L. sera régi par le présent paragraphe, ainsi que par les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles d’accès propres à l’application concernée dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur. ALQUILER AINA CAR, S.L. traitera vos données afin de gérer correctement votre demande, ainsi que pour toute autre finalité relevant de la gestion administrative du service. Il est interdit d’utiliser le WhatsApp de ALQUILER AINA CAR, S.L. pour l’envoi de contenus qui ne seraient pas nécessaires à la réponse à la demande et qui seraient illicites selon la réglementation nationale ou internationale portant atteinte aux droits fondamentaux des personnes et, de manière générale, qui contreviendraient aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
Le traitement des données effectué sur les personnes qui formulent une demande via le WhatsApp de ALQUILER AINA CAR, S.L. sera régi par le présent paragraphe, ainsi que par les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles d’accès propres à l’application concernée dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur. ALQUILER AINA CAR, S.L. traitera vos données afin de gérer correctement votre demande, ainsi que pour toute autre finalité relevant de la gestion administrative du service. Il est interdit d’utiliser le WhatsApp de ALQUILER AINA CAR, S.L. pour l’envoi de contenus qui ne seraient pas nécessaires à la réponse à la demande et qui seraient illicites selon la réglementation nationale ou internationale portant atteinte aux droits fondamentaux des personnes et, de manière générale, qui contreviendraient aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ALQUILER AINA CAR, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles.
ALQUILER AINA CAR, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles.
RÉVOCABILITÉ
Le consentement accordé, tant pour le traitement que pour la cession des données des personnes concernées, est révocable à tout moment en en informant ALQUILER AINA CAR, S.L. dans les termes établis dans la présente Politique pour l’exercice des droits. Cette révocation n’aura en aucun cas d’effet rétroactif.
Le consentement accordé, tant pour le traitement que pour la cession des données des personnes concernées, est révocable à tout moment en en informant ALQUILER AINA CAR, S.L. dans les termes établis dans la présente Politique pour l’exercice des droits. Cette révocation n’aura en aucun cas d’effet rétroactif.
LÉGISLATION
De manière générale, les relations entre ALQUILER AINA CAR, S.L. et les Utilisateurs de ses services télématiques présents sur ce site web sont soumises au droit et à la juridiction espagnols, auxquels les parties se soumettent expressément, les Tribunaux du domicile du prestataire (s’il n’est pas considéré comme consommateur aux fins du TRLGDCU) ou ceux de l’utilisateur (s’il est considéré comme consommateur aux fins du TRLGDCU) étant compétents pour la résolution de tous les litiges découlant de ou liés à son utilisation.
De manière générale, les relations entre ALQUILER AINA CAR, S.L. et les Utilisateurs de ses services télématiques présents sur ce site web sont soumises au droit et à la juridiction espagnols, auxquels les parties se soumettent expressément, les Tribunaux du domicile du prestataire (s’il n’est pas considéré comme consommateur aux fins du TRLGDCU) ou ceux de l’utilisateur (s’il est considéré comme consommateur aux fins du TRLGDCU) étant compétents pour la résolution de tous les litiges découlant de ou liés à son utilisation.