Información antes del alquiler

CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER. Términos y Condiciones

 

Lea usted por favor este documento antes de completar la reserva, ya que le facilita información importante sobre los términos y condiciones del alquiler, incluyendo lo que usted deberá traer para recoger el vehículo y cuáles son sus responsabilidades.

 

Le recomendamos que lea atentamente el Contrato de Alquiler facilitado en el momento de la recogida, preste especial atención a las secciones en referencia a los accidentes, averías, daños y robo del vehículo.

 

Cualquier otra información referente al servicio de alquiler que no encuentre en este resumen de condiciones por el alquiler, lo podrá encontrar en la sección Términos y Condiciones Generales.

 

Es importante para nosotros que disfrute de una experiencia positiva con el servicio que le brindamos desde Aina Car. Lloguer de vehicles y disponga de toda la información que necesite referente al servicio de alquiler y sus características como:

 

 

  1. Incluido:

Impuestos (IVA), Seguro con cobertura a terceros, seguro con cobertura ampliada a daños al vehículo con Franquicia, asistencia en carretera.

 

  1. Combustible:

Aina Car le entrega el vehículo con el depósito de combustible lleno por norma general. En alguna ocasión excepcional, usted podrá encontrar que el vehículo presenta un nivel de combustible entre 2/8 de capacidad y 8/8. En todos los casos, usted deberá devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que lo encuentra.

 

  1. No Incluido:

Combustible, limpieza del vehículo con exceso de suciedad, responsabilidad por daños al vehículo hasta el máximo de la Franquicia.

 

La franquicia, que es la responsabilidad máxima del arrendatario, ante daños ocasionados al vehículo, se especificada en el apartado "Franquicia Seguro" del contrato de alquiler. Se pueden contratar unas coberturas adicionales, ante los daños por Colisión y/o robo del vehículo, para limitar la responsabilidad del importe de la Franquicia.

 

El seguro EN NINGÚN CASO cubre daños ocasionados en neumáticos y/o llantas, desperfectos en tapicería, carrocería, maletero, cabina interior, techo y/o bajos del vehículo ni el embrague quemado. Tampoco la pérdida de llaves. Las mercancías transportadas no están cubiertas por el seguro del vehículo. Las averías ocasionadas por negligencia del conductor, serán a cargo del cliente / conductor.

 

En cada alquiler se facturará un cañón ECOLOGICO no incluido en el precio del alquiler, por el consumo de aditivos como el AdBlue o Urea que lleven todos los vehículos de la flota y sea necesario para el funcionamiento del vehículo. Este variará según el precio de mercado del aditivo de combustible en cada momento.

 

Circular con su coche alquilado en España fuera del territorio nacional tiene un coste adicional de 55EUR y está permitido para los siguientes países: Andorra, Portugal, Francia, Mónaco, Suiza, Liechtenstein, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Austria, Gran Bretaña, Noruega, Suecia, Dinamarca, Finlandia e Italia. Viajes a Albania, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Grecia, Rumania, Rusia, Serbia, Montenegro, Turquía, Ucrania y Bielorrusia no están permitidos. Los viajes a Estonia, Croacia, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa y Hungría con vehículos de los fabricantes Mercedes Benz, Volkswagen, sólo están permitidos con determinados modelos. No se permiten los viajes a África. En estos casos, siempre se deberá devolver el vehículo en la misma oficina de salida.

 

  1. Fianzas y Franquicias:

La compañía de alquiler Aina Car necesitará un depósito/ fianza al recoger el vehículo según la siguiente tabla o importe especificado en las condiciones particulares del contrato de alquiler. El depósito será desbloqueado al finalizar el alquiler, siempre y cuando el vehículo sea devuelto en las condiciones acordadas expuestas en el contrato de alquiler. En caso de presentar daños, si son inferiores al importe de la franquicia, se devolverá la diferencia.

Los clientes que contraten la ampliación de cobertura ( SCDW ) para reducir el importe de la franquicia solo se harán responsables hasta el máximo del 20% del importe de la franquicia.

 

 

GRUPO VEHÍCULO

FRANQUICIA

FIANZA

 

COBERTURA REDUCCION del 80% del IMPORTE de la FRANQUICIA. Precio por día

COBERTURA EXTRA para pinchazos en neumáticos i cristales 100%. Precio por día

B2, C, C2, F, F3, H

800

300

16,89

9,09

C3, D5, D7, G9,

1.250

400

16,89

9,09

I, I2, J

1.250

400

16,89

12,10

J2, K, K2

1.500

600

16,89

12,10

L, M, N, V

1.500

600

16,89

12,10

Todos los precios en Euros( € )

 

 

  1. Reparación y Mantenimiento:

Los mantenimientos, así como las reparaciones derivadas de un buen uso del vehículo, corresponden a Arrendador. Las reparaciones ocasionadas por un mal uso o negligencia del cliente y/o conductor, no las asumirá Arrendador y serán responsabilidad del Arrendatario.

 

Se realizarán tantas sustituciones de neumáticos, como sean necesarios, siempre que el desgaste, se derive de un buen uso de los mismos. Las sustituciones producidas por golpes en las llantas y otras negligencias del cliente y/o conductor, no están cubiertas por el Arrendador y serán responsabilidad del Arrendatario.

 

Garantizamos el coche de sustitución en caso de avería del vehículo alquilado en cualquier punto geográfico del territorio nacional donde Aina Car disponga de delegación.

 

  1. Requisitos para el alquiler:

 

Permiso de conducir.

 

Licencia de conducir vigente y válida para el estado Español. Identificación personal vigente ( DNI, NIE o Pasaporte ) así como prueba de su dirección actual de residencia.

 

AVISO. Aina Car puede negarse a permitir que un conductor conduzca un vehículo cuando (I) no tuviera un permiso de conducir vigente durante todo el período del alquiler (II) no tuviera un carné de conducir (III) no hubiera tenido un carné de conducir durante el período mínimo exigido (IV) esté sancionado penalmente por delitos relacionados con la circulación de vehículos a motor.

 

La Forma de Pago

 

Siempre es por adelantado, tanto el alquiler como la fianza y siempre se realizará en tarjeta de crédito. Aceptamos American Express, Visa Y MasterCard. En caso de utilizar una tarjeta de débito, esta deberá ser autorizada previamente por Aina Car y no tendrá el abono de 9,97€ aplicado en el importe del alquiler por pago en tarjeta de crédito.

El cliente/ Arrendatario, al retirar el vehículo de alquiler, debe presentar la tarjeta de pago empleada para hacer la reserva y un documento de identidad que verifique ser el titular de la tarjeta o documento de autorización expresa firmado por el titular de la tarjeta de pago.

 

Si no dispone de la tarjeta de pago utilizada en la reserva, Aina Car se reserva el derecho a devolver el importe inicial de la reserva cargado en la tarjeta y a cobrar en la tarjeta de pago que presenta el conductor.

 

Restricciones de edad del conductor

 

EDAD MÍNIMA 21 años y 2 años de experiencia. Para conductores menores de 26 años se facturará un cargo extra por conductor joven. Existen restricciones de edad para conducir según que modelos de vehículos.

 

AVISO. Si un conductor no tuviera la edad mínima para conducir un grupo / modelo de vehículo reservado, la oficina de alquiler intentará hallar un vehículo con una restricción de edad menor. los conductores mayores de una determinada edad o menores de una determinada edad, deberán pagar un cargo adicional. Si un conductor es menor de la edad mínima o mayor de la edad máxima de restricción para todos los vehículos, no podrá conducir.

 

 

Comportamiento no acceptable

 

La oficina de alquiler podrá negarse a alquilarle usted, al conductor o alguna persona de su grupo si se comporta de forma no aceptable, por ejemplo, si creen que el conductor se halla bajo las influencias del alcohol , de las drogas o alguna sustancia de similares características, o si usted, o cualquier persona de su grupo, muestra una conducta abusiva o amenazante hacia Aina Car, sus empleados u otros clientes.

 

  1. Cancelación:

 

Al reservar una tarifa de prepago, se realizará un cargo inmediato contra la tarjeta de pago por usted indicada del importe escogido en el proceso de reserva (incluidos extras y cargos) antes del alquiler. Los datos del conductor y el medio de pago serán consignados en la reserva y no se pueden cambiar. Un reembolso por no recogida, por vehículo recogido con retraso o por devolución/restitución antes de tiempo no se acepta, no tiene lugar.

Para la modificación de la reserva, independientemente de si se trata de una reserva “ Pago total online” o “Pago parcial”, es necesario realizarla mínimo 48 horas antes de la fecha de alquiler, suponiendo un cargo extra de 20,00 EUR y según disponibilidad.

Al modificar una reserva se efectuará a los precios disponibles en la fecha de cambio,

● Mayor importe que ha abonado, deberá pagar el resto
● Menor que el importe que ha abonado, No se efectuará ningún reembolso de la cantidad ya abonada/prepagada.

Los cambios de reserva y las cancelaciones pueden hacerse en línea o por escrito: Alquiler Aina car, S.L. C/. Joaquín Costa, 50 08206 SABADELL Tel: +34 937 273 907, Email: atencion.alcliente@ainacar.com

Al no recoger el vehículo a la hora acordada, se retendrá la cuantía que se había pagado por adelantado. La falta de pago de parte o la totalidad de la reserva, faculta al Arrendador a la anulación de la reserva realizada por el Arrendador / conductor.

 

AVISO. La reserva puede cancelarse antes del comienzo del alquiler por escrito o por email. En caso de cancelación, se cargará el importe del precio de alquiler ya pagado junto con una tasa de cancelación. Para reservas de un período de alquiler de hasta 3 días, la tasa de cancelación es el 100 % del precio del alquiler (incluidos los extras y tasas). Para reservas con un período de alquiler de más de 3 días, el importe de la tasa de cancelación dependerá del precio de alquiler reservado (incluidos los extras y tasas) y será de 3 días de alquiler proporcionalmente no siendo inferior al 50% del precio del alquiler.

 

 

  1. Uso de su información personal:

Al hacer una reserva, usted da expresamente su consentimiento para que nosotros usemos y transfiramos sus datos personales, respetando la legislación vigente

  1. Responsabilidad civil:

Nosotros no seremos responsables de las sustracciones que haya sufrido por pérdidas en el automóvil, como teléfonos, cartera, ...Nosotros no somos responsables de ninguna pérdida indirecta (como la pérdida de ganancias, pérdida de disfrute o pérdida de oportunidad)

 

Gracias por elegirnos. Disfrute del viaje!!

 

CONTACTO

C/ de Joaquín Costa, 50.
08206 Sabadell ( BCN )
Tlf: 937 273 907

HORARIO
De lunes a viernes:
08:00h a 13:00h
15:00h a 18:00h
Sábado:
09:00h a 13:00h